理想汽车通报两起质量事故，18名员工被问责
理想汽车一次内部问责公告，揭开了新能源汽车行业快速迭代背后的质量管控挑战。
11月14日，理想汽车内部发布了两则处理公告，就“部分2024款MEGA车辆出现冷却液渗漏批量质量事故”和“2025款L系列部分车辆下摆臂衬套异响批量质量事故”进行严肃问责，共对18名员工做出了处理。
这些处理措施包括解除直接责任员工的合同，对直接管理人和部门负责人处以年度绩效不高于I、取消年终奖、取消晋升资格的处罚。
01 两起质量事故
理想汽车此次通报的两起质量事故，涉及不同车型和不同技术问题。
2024款MEGA车辆的冷却液渗漏问题不容小觑。
该问题由于冷却液防腐性能不足，特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏。
这不仅会导致车辆故障灯点亮、动力受限及无法上电，极端情况更可能造成动力电池热失控，存在安全隐患。
2025年10月23日晚，一辆理想MEGA在上海行驶中突然起火，两人从车内逃生后，车辆最终被烧成空架。这一事件引发广泛关注，直接促使理想汽车在10月31日主动召回11411辆生产日期在2024年2月18日至12月27日的理想MEGA 2024款汽车。
第二起事故涉及2025款L系列部分车辆的下摆臂衬套异响问题。
据理想汽车说明，该问题是由于2025年理想L系列智能焕新版车型采用了新型号的液压衬套油脂，在高温情况下黏度变化会引起偶发噪音。
尽管公司声称该问题不影响车辆性能、行车安全与耐久性，但承认“严重影响用户用车体验”。
02 问责与处理
理想汽车对两起事故的相关责任人进行了细致划分，并分别明确了责任归属。
对于MEGA冷却液渗漏事故，公司确定了三大责任区域：
冷却液验证不充分，由研发运营-材料技术相关人员负主要责任；
动力电池试验验证及渗漏风险评估不充分，由整车电动-动力电池相关人员负主要责任；
研发运营-研发质量、质量安全、服务等部门相关人员在冷却液渗漏风险评估、用户车辆处置等环节应对不当，负次要责任。
相应的处理结果如下：对李某在内的5名材料技术相关员工、商某在内的4名动力电池相关员工，以及周某在内的5名研发质量与服务相关员工进行问责。
而对于L系列下摆臂衬套异响事故，理想汽车认定责任在于“整车电动-智能底盘部门部分员工工作失职”，导致油脂试验验证不充分。
公司对崔某等4名相关员工进行了问责处理。
在两起事故的处理中，理想汽车采取了相同的处罚方式：对环节上的直接员工采取解除合同的措施，对其直接管理人和部门负责人采取年度绩效不高于I，取消年终奖、取消晋升资格的处罚。
03 质量背后的较量
理想汽车此次大规模问责，发生在新能源汽车市场竞争日益激烈的背景下。
MEGA作为理想汽车旗下首款纯电车型，定位高端MPV市场，官方指导价在52.98-55.98万元之间。
然而，自去年3月上市以来，其市场表现未达预期。据乘联会数据，9月理想MEGA月销量为3277辆，在理想销量中占比9.65%，在MPV销量中排名第13位。
在事故发生后，理想汽车除了对内部员工进行问责外，也采取了多项补救措施。
对于受冷却液渗漏问题影响的车辆，公司不仅免费更换冷却液、动力电池及前电机控制器，还为动力电池和前电机控制器提供了一项延长保修权益，基于已有的8年或16万公里标准质保基础上延长2年或4万公里，等同于10年或20万公里保修。
而对于下摆臂衬套异响问题，理想汽车为2025年7月31日前交付的所有2025年理想L系列智能焕新版车辆，额外提供3年或6万公里前悬延保权益，将前悬系统保修期限延长至8年或16万公里。
理想汽车对这两起事件的处理，反映出公司对质量问题的重视程度。在公告中，理想汽车表示“通过严肃问责会加速整改”。
从迅速召回万余辆MEGA，到内部严肃处理18名员工，理想正在向市场和用户传递一个明确信息：对于质量问题，我们零容忍。
然而，在新能源汽车竞争日益激烈的今天，质量管控已成为车企生存和发展的基石。
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